Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług przez salon Biselle Paznokcie oraz korzystania ze strony internetowej.
Regulamin dotyczy usług świadczonych przez salon Biselle Paznokcie z siedzibą w Warszawie przy ul. Złota 12, 00-123 Warszawa.
Korzystanie z usług salonu oraz ze strony internetowej oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
Rezerwacja terminu wizyty odbywa się poprzez:
Rezerwacja jest wiążąca po jej potwierdzeniu przez salon w formie wiadomości e-mail.
Salon zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia rezerwacji bez podania przyczyny.
Klient ma prawo zmienić termin wizyty lub ją odwołać, informując o tym salon co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem.
W przypadku niestawienia się na umówioną wizytę bez wcześniejszego powiadomienia salon zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia kolejnych rezerwacji od danego klienta.
W przypadku spóźnienia klienta na wizytę:
Wszystkie usługi wykonywane są przez wykwalifikowany personel z wykorzystaniem profesjonalnych produktów i narzędzi.
Przed przystąpieniem do wykonania usługi stylistka przeprowadza krótką konsultację w celu ustalenia oczekiwań klienta i oceny stanu paznokci.
Klient zobowiązany jest poinformować stylistkę o ewentualnych alergiach, schorzeniach skóry lub innych przeciwwskazaniach medycznych.
Cennik usług jest dostępny na stronie internetowej salonu oraz w lokalu.
Ceny obowiązujące w dniu wykonania usługi są cenami wiążącymi.
Płatność za usługę następuje po jej wykonaniu, gotówką lub kartą płatniczą.
Salon zastrzega sobie prawo do zmiany cennika w dowolnym czasie. Zmiana cennika nie dotyczy już potwierdzonych rezerwacji.
Reklamacje dotyczące jakości wykonanych usług można zgłaszać:
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz datę wykonania usługi.
Salon rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej zgłoszenia.
W przypadku uzasadnionej reklamacji salon oferuje bezpłatną poprawę usługi lub zwrot równowartości usługi.
Salon przestrzega wszystkich obowiązujących norm sanitarno-epidemiologicznych.
Narzędzia jednorazowego użytku są wykorzystywane tylko raz i niszczone po zabiegu.
Narzędzia wielokrotnego użytku przechodzą pełen cykl dezynfekcji i sterylizacji.
Klient ma prawo zażądać okazania certyfikatów stosowanych produktów oraz potwierdzenia przeprowadzenia sterylizacji narzędzi.
Przeciwwskazaniami do wykonania zabiegów mogą być:
W przypadku stwierdzenia przeciwwskazań stylistka ma prawo odmówić wykonania zabiegu.
Salon nie ponosi odpowiedzialności za:
Strona internetowa służy celom informacyjnym oraz umożliwia rezerwację terminów.
Zabrania się wykorzystywania strony w sposób niezgodny z prawem lub naruszający dobra osób trzecich.
Salon dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone na stronie były aktualne i poprawne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy lub nieścisłości.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.
Salon zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby salonu.
W sprawach dotyczących regulaminu można skontaktować się pod adresem: [email protected]
Data ostatniej aktualizacji: 29 lipca 2026